Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: September 2026.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über die Website sicanjethebook.com (die „Website“) erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) für Nutzer aus der Europäischen Union sowie dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten in Bosnien und Herzegowina.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist das Verlagsprojekt „Sicanje“, Autorinnen Josipa Karača und Marija Maračić.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [Kontakt-E-Mail eintragen, z. B. info@sicanjethebook.com].

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie das Buch über die Website bestellen (Option für Bosnien und Herzegowina), erheben wir die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und Lieferung erforderlichen Daten:

  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Lieferadresse (Straße, Ort, Postleitzahl, Land),
  • Bestelldaten (Produkt, Betrag, Währung, Status und Zeitpunkt der Bestellung).

Ihre Zahlungskartendaten erheben oder speichern wir nicht — Sie geben sie direkt auf der sicheren Seite unseres Zahlungsdienstleisters (Stripe) ein.

Wie auf den meisten Websites können automatisch technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Daten über Cookies) zum Betrieb und zur Sicherheit der Website erhoben werden.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

  • Bearbeitung und Lieferung der Bestellung (Name, Adresse, Telefon, E-Mail) — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
  • Versand der Kaufbestätigung und bestellbezogene Kommunikation per E-Mail — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
  • Führung von Bestellunterlagen sowie Erfüllung buchhalterischer und gesetzlicher Pflichten — Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse.
  • Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website (technische Daten, Cookies) — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

4. Zahlung (Stripe)

Zahlungen für Bestellungen aus Bosnien und Herzegowina werden von Stripe (Stripe, Inc. und Stripe Payments Europe, Ltd.) als unserem Auftragsverarbeiter abgewickelt. Während der Zahlung werden Ihre Kartendaten und die für die Abbuchung erforderlichen Daten von Stripe auf dessen sicherer Infrastruktur verarbeitet. Für diese Verarbeitung gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/privacy.

5. Kauf über externe Plattformen (EU und USA)

Für Bestellungen aus der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten leitet die Website Sie auf externe Buchverkaufsplattformen weiter:

Wenn Sie diese Optionen wählen, verlassen Sie unsere Website und Ihre Daten (einschließlich Zahlung und Lieferung) werden von der gewählten Plattform gemäß deren eigener Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet. In diesen Fällen haben wir keinen Zugriff auf Ihre Bestelldaten und speichern sie nicht. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen dieser Plattformen zu lesen.

6. Cookies

Die Website kann notwendige Cookies für das ordnungsgemäße Funktionieren und, sofern erforderlich, Cookies des Zahlungsdienstleisters während des Zahlungsvorgangs verwenden. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern und löschen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

7. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, wenn dies erforderlich ist, und zwar an:

  • den Zahlungsdienstleister (Stripe) — zur Zahlungsabwicklung,
  • den Hosting- und technischen Supportanbieter der Website,
  • den Lieferdienst (Post/Kurier) — zur Zustellung des Buches,
  • zuständige Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Hinweis: Die Verarbeitung kann eine Übermittlung von Daten außerhalb von BiH/der EU umfassen (z. B. Stripe in den USA), vorbehaltlich geeigneter, gesetzlich vorgesehener Schutzmaßnahmen.

8. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Bestelldaten so lange, wie es zur Erfüllung der Bestellung und zur Einhaltung gesetzlicher (z. B. buchhalterischer) Pflichten erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten. Daten aus unvollständigen (stornierten oder abgelaufenen) Bestellungen werden kürzer aufbewahrt und anschließend entfernt.

9. Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten,
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
  • Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“),
  • Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit,
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in BiH: die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten in Bosnien und Herzegowina; in der EU: die zuständige Behörde Ihres Landes).

10. Wie Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen

Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Unterlagen löschen, senden Sie eine Anfrage an [Kontakt-E-Mail eintragen]. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist und entfernen die Daten, mit Ausnahme jener, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Bitte beachten Sie, dass Transaktionsunterlagen beim Zahlungsdienstleister (Stripe) gemäß dessen gesetzlichen Pflichten aufbewahrt werden können.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Zahlung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung und die sichere Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neue Version wird auf dieser Seite mit Angabe des Datums der letzten Änderung veröffentlicht.